Uvjeti pružanja usluge

Opći uvjeti poslovanja

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.

1. Tko smo

Ovu internetsku stranicu vodi „BM Tech Company” Limited, društvo registrirano u Bugarskoj (matični broj (EIK) 208797240), sa sjedištem na adresi 6 Nikolay Haytov St., Entrance B, Office 3, Iztok Residential Complex, Izgrev District, 1113 Sofia, Bulgaria, koje posluje pod imenom Bookarino („mi”). Kontakt: support@bookarino.com. Korištenjem ove stranice ili slanjem narudžbe prihvaćate ove Uvjete; ako ih ne prihvaćate, molimo vas da stranicu ne koristite. Za narudžbu morate imati najmanje 18 godina.

2. Što prodajemo

Personalizirane slikovnice u tvrdom uvezu za djecu od 3 do 8 godina. Vi nam date djetetovo ime, fotografiju i, ako želite, posvetu. Izrađujemo ilustracije na kojima je to dijete junak klasične bajke, pokazujemo vam besplatan pregled (naslovnicu i jednu unutarnju stranicu) i, ako naručite, tiskamo i šaljemo gotovu knjigu: tvrdi uvez, 30 ilustriranih stranica na glatkom svilenkastom papiru, 28 × 21 cm (11 × 8,3 in).

3. Kako nastaje vaša knjiga

Koristimo suvremenu tehnologiju obrade slika, uključujući umjetnu inteligenciju, kako bi dijete na ilustracijama doista izgledalo kao ono samo. Priče su klasične bajke u javnoj domeni, koje smo sami prepričali. Svaku knjigu prije tiska pregleda čovjek. Trudimo se postići vjernu sličnost, ali ne jamčimo da će slika do posljednjeg piksela odgovarati vašoj fotografiji; ako dijete u gotovoj knjizi ne nalikuje vašem djetetu, to pokriva naše jamstvo (vidi Pravila o povratu novca).

4. Vaš sadržaj i vaše izjave

Kad učitate fotografiju ili upišete ime ili posvetu („Vaš sadržaj”), izjavljujete: da ste vlasnik fotografije ili imate pravo koristiti je; da ste djetetov roditelj ili zakonski skrbnik ili imate izričito dopuštenje djetetova roditelja ili zakonskog skrbnika da koristite djetetovo ime i fotografiju; te da Vaš sadržaj nije nezakonit ni uvredljiv i ne povređuje ničija prava. Vaš sadržaj ostaje vaše vlasništvo. Dajete nam ograničenu, opozivu, neisključivu licenciju da Vaš sadržaj pohranimo, umnožimo i prilagodimo isključivo radi izrade vašeg pregleda, izrade vaše knjige i pružanja korisničke podrške. Licencija prestaje kad se Vaš sadržaj izbriše u skladu s našim Pravilima o privatnosti. Vaš sadržaj ni ilustracije izrađene iz njega nikada nećemo koristiti u oglašavanju ni u koju drugu svrhu bez vaše posebne pisane privole. Možemo odbiti izraditi knjigu ako se čini da učitani sadržaj krši ove Uvjete, a za narudžbu koju odbijemo vratit ćemo vam svaku uplatu.

5. Fotografija koju učitate

Vašu fotografiju koristimo samo za jedno: za izradu vaše knjige. Brišemo je najkasnije 30 dana nakon dostave, kako je detaljno opisano u našim Pravilima o privatnosti.

6. Narudžbe, cijene i plaćanje

Cijene su pri plaćanju prikazane u eurima (EUR) i uključuju PDV. Dostava se naplaćuje zasebno i prikazuje se prije plaćanja, kako je opisano u Pravilima o dostavi. Vaša narudžba ponuda je za kupnju; ugovor je sklopljen kad vam e-poštom pošaljemo potvrdu narudžbe. Cijeli iznos naplaćuje se pri plaćanju, putem naših pružatelja usluga plaćanja. Ako je cijena očito pogrešna zbog tehničke greške, prije slanja možemo otkazati narudžbu i vratiti vam cijeli iznos.

7. Otkazivanje i naše jamstvo

Detaljno je opisano u Pravilima o povratu novca, koja su sastavni dio ovih Uvjeta. Ukratko: narudžbu možete otkazati uz povrat cijelog iznosa u bilo kojem trenutku prije nego što knjiga ode u tisak; kad tisak počne, narudžba se više ne može otkazati, ali ako gotova knjiga nije kako treba, vraćamo vam novac. Umjesto povrata novca ne nudimo ponovni tisak ni ponovnu izradu.

8. Dostava

Rokovi izrade i dostave prikazani na stranici okvirni su i detaljno opisani u Pravilima o dostavi. Rizik za robu prelazi na vas u trenutku dostave.

9. Intelektualno vlasništvo

Priče su bajke u javnoj domeni koje smo sami prepričali. Tekstovi naših prepričanih priča, stil ilustracija i ova internetska stranica pripadaju nama. Knjiga koju izradimo za vas vaša je: čuvajte je, poklonite je, fotografirajte je, objavite je. Molimo vas da njezine primjerke ne preprodajete i ne umnožavate u komercijalne svrhe.

10. Naša odgovornost

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu našom nepažnjom, za prijevaru ni za bilo što drugo što se prema zakonu ne može isključiti. Uz tu ogradu, naša ukupna odgovornost za pojedinu narudžbu ograničena je na iznos koji ste za tu narudžbu platili, a ne odgovaramo za neizravnu ni posljedičnu štetu. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući propuste dostavljača i poremećaje u poštanskom prometu; to ne utječe na vaše pravo na povrat novca ako vam knjiga ne stigne.

11. Mjerodavno pravo

Na ove se Uvjete primjenjuje pravo Bugarske, gdje imamo sjedište. Ništa u ovim Uvjetima ne oduzima vam zaštitu koju vam daju prisilni propisi o zaštiti potrošača države u kojoj živite (ako živite u Hrvatskoj, to su hrvatski propisi o zaštiti potrošača), a tužbu možete podnijeti i pred sudom u mjestu u kojem živite kad vam zakon daje to pravo.

12. Izmjene

Ove Uvjete možemo izmijeniti. Na vašu se narudžbu primjenjuje verzija koja je bila objavljena kad ste narudžbu poslali.

13. Kontakt

„BM Tech Company” Limited, 6 Nikolay Haytov St., Entrance B, Office 3, Iztok Residential Complex, Izgrev District, 1113 Sofia, Bulgaria. E-pošta: support@bookarino.com.